車のボディに付着した塗料や鉄粉、コンクリートなどの付着物除去サービス「VC SUPPORT」の、お問い合わせから納車までの流れをわかりやすく紹介します。

• 建築・塗装業者様
• 個人様

STEP 1お問い合わせ

事故発生時には、まず当社までご連絡ください。この際、事故の状況や被害車両の台数、現場の状況などを詳しくお伝えいただけると、スムーズな問題解決につながります。

東日本エリア（横浜本社）　TEL：045-594-0501
東海エリア（名古屋支店）　TEL：0566-28-7755
西日本エリア（大阪支店）　TEL：06-7650-0028
お問い合わせフォーム

STEP 2現地調査

当社スタッフが現場へ急行。被害状況について詳しく確認します。

STEP 3被害車両の調査・判断

被害車両の状況を詳しく調査し、工期や作業環境といった現場の状況に合わせ、現場担当者様と打ち合わせを行います。

STEP 4ご提案・お見積り

これまでの経緯から、それぞれに最適な手法をご提案します。また、お見積書と共に、施工スケジュールなどもお伝えします。

STEP 5被害車両オーナー様へのご説明

被害車両のオーナー様に、当社から付着物除去の具体的な内容などのご説明をいたします。

STEP 6付着物除去

現場担当者様と被害車両オーナー様、双方にご納得いただければ、すぐに付着物除去を開始します。水道・電気があればその場で作業も可能。また、作業スペースが確保できない場合は、当社指定の工場へお車を運び、作業することもできます。

STEP 7納車

付着物除去が完了しましたら、仕上がりをご確認していただき納車となります。この際、当社から被害者オーナー様へ作業内容と仕上がりについてのご説明もいたします。

Pickup！　現場での対応もお引き受け可能です

塗料などの飛散事故が発生してしまった場合、とくに現場監督を担当される方は被害者の方へ誠意ある対応が求められます。しかし、工事をストップするわけにもいかないのが実情ではないでしょうか。このような事態が起こってしまった場合には、当社がさまざまな混乱や支障を引き継ぎ、状況をしっかりと判断し、適切で丁寧な対応を実施。付着物を確実に除去し、迅速な問題解決を行います。

STEP 1お問い合わせ

塗料・鉄粉・コンクリートなどが車に付着してしまった場合は、お気軽にお問い合わせください。なお、この際に被害状況をお伝えいただければ、概算の費用についてご提示することもできます。

東日本エリア（横浜本社）　TEL：045-594-0501
東海エリア（名古屋支店）　TEL：0566-28-7755
西日本エリア（大阪支店）　TEL：06-7650-0028
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STEP 2車両確認

当社の専門スタッフが現場に急行。まずは被害車両の状況について確認します。

STEP 3ご提案・お見積り

その場で施工方法のご提案とお見積書の作成を行います。付着物除去のプロフェッショナルが、ご納得いただけるまで丁寧にご説明いたしますので、わからない点などございましたら遠慮なくお尋ねください。

STEP 4付着物除去

作業スペースの確保と水道・電気のご用意があれば、その場ですぐに付着物除去を開始いたします。また、条件がそろわない場合には当社指定工場へ車を運び、作業を行います。

STEP 5納車

付着物除去が完了しましたら、お客様に仕上がりをご確認いただき、問題がなければ納車となります。その後メンテナンスなどでご不明な点があればどうぞお気軽にご相談ください。最適なアドバイスを差し上げます。

Pickup！　お電話をいただいたその日に作業が完了

「VC SUPPORT」は、お電話をいただいたその日に付着物除去の作業を行うことも可能。お客様の目の前で施工を行いますので、何をしているのかが一目瞭然。もしも作業工程でご不明な点があれば、ご説明も差し上げております。また、現場での作業が可能であればその日のうちに納品となりますので、不慣れな代車などに乗る必要もなく、よりお客様のご負担を減らせると考えております。